Google en de bibliotheek: concurrenten of natuurlijke partners?

See on Scoop.itBibliotheek, informatie en documentatie

“It used to be that our users would work around our systems, and now that is not the case. Now we need to build our services and systems to work around their workflow”. Aldus informatiewetenschapper Lynn Connaway, tijdens een vision session op de North American Serials Interest Group Conference 2012. Kern van haar betoog: de meeste universiteitsbibliotheken erkennen dat ze hun informatiesystemen beter moeten afstemmen op de gebruiker, maar ze zetten niet genoeg stappen op dit gebied. Dit in tegenstelling tot commerciële spelers als Google, die hun volledige bedrijfsstrategie bouwen rondom gebruikersgemak. Wij blijven ons maar richten op manieren om de gebruiker te leren omgaan met onze systemen, bijvoorbeeld zoeksystemen.  Dat werkt niet meer. Daarom verliezen we terrein.

Wij, Renske Jongbloed en Pieter van Leeuwen, twee informatiespecialisten werkzaam bij de Universiteitsbibliotheek van de Erasmus Universiteit Rotterdam, geven onze visie op deze uitspraak op basis van gesprekken met onderzoekers aan onze instelling.*

See on www.informatieprofessional.nl

Advertenties

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s